Política de privacidad

Información general

General

A continuación se ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad que figura a continuación.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

Los datos recogidos en este sitio web son tratados por el operador del sitio. Los datos de contacto del operador figuran en el aviso legal obligatorio del sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Algunos datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Estos datos son principalmente técnicos, como el navegador y el sistema operativo que utiliza o el momento en que accedió a la página. Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entra en nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Parte de los datos se recogen para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar cómo utilizan los visitantes el sitio.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene siempre derecho a solicitar gratuitamente información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recogida. También tiene derecho a solicitar su corrección, bloqueo o eliminación. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre privacidad y protección de datos. Asimismo, puede presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes.

Analítica y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto sucede principalmente mediante cookies y herramientas de analítica. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarle a partir de estos datos. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará detalles en nuestra política de privacidad bajo el encabezado "Módulos de terceros y analítica".

Usted puede oponerse a este análisis. A continuación le informamos de cómo ejercer sus opciones al respecto.

Información general y obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recogerán diversos datos personales. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recogemos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se realiza.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos por Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a brechas de seguridad. No es posible una protección completa de sus datos frente al acceso por terceros.

Aviso relativo al responsable de este sitio web

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Cornelius Deutschland GmbH
Niederkasseler Lohweg 181 -183, 40547 Düsseldorf
Teléfono: +420 605 397 055
Correo: Info.EMEA@marmonfoodservice.com

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Basta con un correo electrónico informal con esta solicitud. Los datos tratados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo tratados legalmente.

Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control

Si se ha producido una violación de la legislación sobre protección de datos, la persona afectada puede presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federal alemán en el que nuestra empresa tiene su sede. Encontrará una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos basados en su consentimiento o en la ejecución de un contrato de forma automatizada para usted o para un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de datos a otro responsable, esto se realizará únicamente en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece el icono de candado en la barra de direcciones de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Pagos cifrados en este sitio web

Si celebra un contrato que requiere que nos envíe su información de pago (por ejemplo, número de cuenta para domiciliaciones), necesitaremos estos datos para procesar su pago.

Las transacciones de pago utilizando medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación) se realizan únicamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección de su navegador cambia de "http://" a "https://" y el icono de candado en la línea de su navegador es visible.

En el caso de comunicación cifrada, cualquier detalle de pago que nos envíe no podrá ser leído por terceros.

Información, bloqueo, supresión

En la medida permitida por la ley, tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, así como sobre su origen, el destinatario y la finalidad del tratamiento. También tiene derecho a que estos datos sean corregidos, bloqueados o suprimidos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre datos personales.

Oposición a los correos electrónicos promocionales.

Por la presente prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos del aviso legal del sitio web con el fin de enviar material promocional e informativo no solicitado expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas en caso de recepción de material publicitario no solicitado, como el spam por correo electrónico.

3. Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos legal

Hemos designado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Martina Paul, Biehn & Professionals GmbH, Wiesenstraße 32, 33397 Rietberg-Mastholte

Teléfono: 0 29 44 - 97 971 – 0

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través de datenschutz@cornelius.com.

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y guarda su navegador; los sitios web las utilizan para hacer más eficiente la experiencia del usuario. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. La mayoría de las cookies que utilizamos son "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies permiten reconocer su navegador en su próxima visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de modo que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar automáticamente cookies bajo ciertas condiciones o rechazarlas siempre, o eliminar cookies automáticamente al cerrar el navegador. Desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies necesarias para permitir comunicaciones electrónicas o para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y libre de errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Este sitio web utiliza cookies. Usamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar el tráfico hacia nuestro sitio web. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis. Nuestros socios pueden combinar esta información con otros datos que usted les haya proporcionado o que hayan recopilado como parte de su uso de sus servicios. Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recoge y almacena automáticamente información que su navegador nos transmite automáticamente en "archivos de registro del servidor". Estos son:

• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador de acceso
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recogeremos los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder a su pregunta y cualquier pregunta posterior. No compartimos esta información sin su permiso.

Por lo tanto, trataremos cualquier dato que introduzca en el formulario de contacto únicamente con su consentimiento conforme al art. 6 (1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal con esta solicitud es suficiente. Los datos tratados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo tratados legalmente.

Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento, o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras la satisfacción de su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente las relativas a los periodos de conservación, no se verá afectada por esta disposición.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para acceder a funciones adicionales ofrecidas aquí. Los datos introducidos se utilizarán únicamente para el uso del sitio o servicio correspondiente para el que se haya registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos su registro.

Para informarle sobre cambios importantes, como aquellos dentro del alcance de nuestro sitio o cambios técnicos, utilizaremos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.

Trataremos los datos proporcionados durante el registro únicamente en base a su consentimiento conforme al art. 6 (1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Un correo electrónico informal con esta solicitud es suficiente. Los datos tratados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo tratados legalmente.

Seguiremos almacenando los datos recogidos durante el registro mientras permanezca registrado en nuestro sitio web. Los periodos de conservación legales no se verán afectados.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida necesaria para establecer o modificar relaciones jurídicas con nosotros (datos básicos). Esto se hace con base en el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos sus datos personales al acceder a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida requerida para permitirle acceder a nuestro servicio o para facturárselo.

Los datos de clientes recogidos se suprimirán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. Los periodos de conservación legales no se verán afectados.

Datos transmitidos al celebrar un contrato con tiendas online, minoristas y venta por correspondencia

Transmitimos datos de identificación personal a terceros únicamente en la medida necesaria para cumplir los términos de su contrato, por ejemplo, a empresas encargadas de entregar bienes en su ubicación o a bancos encargados de procesar sus pagos. Sus datos no se transmitirán para ningún otro fin, salvo que nos haya dado su permiso expreso para hacerlo. Sus datos no se cederán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

Datos transferidos al suscribirse a servicios y contenido digital

Transmitimos datos de identificación personal a terceros únicamente en la medida necesaria para cumplir los términos de su contrato con nosotros, por ejemplo, a bancos encargados de procesar sus pagos.

Sus datos no se transmitirán para ningún otro fin, salvo que nos haya dado su permiso expreso. Sus datos no se cederán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

5. Analítica y publicidad

Este sitio web utiliza Matomo Analytics, una plataforma de analítica web de código abierto diseñada con la privacidad en mente. Matomo se ejecuta en nuestros propios servidores o en un entorno cloud seguro con base en la UE, garantizando el pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Matomo utiliza las llamadas "cookies"—pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo—para analizar el uso del sitio web. La información recogida incluye direcciones IP anonimizadas, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo dedicado a cada página. Estos datos se utilizan exclusivamente para análisis estadístico y para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. No se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios.

El uso de Matomo Analytics se basa en el art. 6 (1) (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto el sitio web como su contenido.

Anonimización de IP

Matomo está configurado para anonimizar las direcciones IP antes de almacenarlas. Esto garantiza que no se conserve información personalmente identificable y que los visitantes no puedan ser rastreados entre diferentes sitios web.

Uso de cookies y opción de exclusión

Puede impedir el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo puede afectar a la funcionalidad de ciertas características de nuestro sitio web.

Según su configuración, Matomo puede operar:

• Sin cookies
• Con mecanismos de exclusión voluntaria (opt-out) opcionales
• Sin requerir consentimiento de seguimiento (si se configura conforme a las directrices de la CNIL)

Puede excluirse del seguimiento por Matomo en cualquier momento a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web.

Propiedad y tratamiento de los datos

Todos los datos analíticos recogidos a través de Matomo permanecen bajo nuestro control y no se transmiten a terceros. No utilizamos los datos para elaboración de perfiles ni publicidad, y respetamos todos los derechos de los usuarios bajo el RGPD, incluido el derecho de acceso, rectificación o supresión de datos personales.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Matomo, consulte la página oficial de privacidad de Matomo.

6. Boletín

Datos del boletín

Si desea recibir nuestro boletín, necesitamos una dirección de correo electrónico válida y la información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que acepta recibir este boletín. No se recogen datos adicionales o solo se recogen de forma voluntaria. Utilizamos estos datos únicamente para enviar la información solicitada y no los cedemos a terceros.

Por lo tanto, trataremos cualquier dato que introduzca en el formulario de contacto únicamente con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento para el almacenamiento de sus datos y dirección de correo electrónico, así como su uso para enviar el boletín, en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "cancelar suscripción" del boletín. Los datos tratados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo tratados legalmente.

Los datos proporcionados al registrarse para el boletín se utilizarán para distribuirlo hasta que cancele su suscripción, momento en el cual dichos datos serán eliminados. Los datos que hayamos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

7. Complementos y herramientas

Google Web Fonts

Para una representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza fuentes web proporcionadas por Google. Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes.

Cuando llama a una página de nuestro sitio web que contiene un complemento social, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Google se entera así de que nuestra página web fue accedida a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.

Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps mediante una API. Lo opera Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Para utilizar Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps responde al interés de presentar atractivamente nuestro sitio web y facilitar la localización de los lugares que especificamos en el sitio. Esto constituye un interés legítimo conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Para proteger nuestro sitio web del spam y el abuso, utilizamos Google reCAPTCHA, un servicio proporcionado por Google LLC. Esta herramienta nos ayuda a verificar que las interacciones en nuestro sitio las realizan humanos y no bots automatizados.

Google reCAPTCHA puede recopilar los siguientes datos:

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Estos datos se recogen y tratan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google y las Condiciones del Servicio. Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce y acepta que Google reCAPTCHA puede tratar sus datos con fines de seguridad.

Implementamos reCAPTCHA únicamente para mejorar la seguridad y la integridad de nuestros servicios. Los datos recogidos no se utilizan para ningún otro propósito.

8. Proveedores de servicios de pago

Servicio .PAY de ING Belgium

Nuestro sitio web acepta pagos a través de ING CheckOut.BE integrado mediante el servicio .PAY proporcionado por ING Belgium SA/nv.

Si selecciona el pago con tarjeta de crédito, los datos de pago que proporcione se transmitirán a ING Belgium para su procesamiento seguro. ING Belgium SA/nv es una entidad de crédito autorizada bajo la legislación belga y está supervisada por el Banco Nacional de Bélgica (NBB) y la Autoridad de Servicios y Mercados Financieros (FSMA).

El tratamiento de sus datos de pago se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las políticas internas de protección de datos de ING Belgium. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.

Encontrará más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de ING Belgium en su Declaración de Privacidad y en la Política de Privacidad .PAY.